1. Продавец и ассортимент
Продавец: ООО «РУС ТИМБЕР ПЛЮС», ИНН 1686057514, ОГРН 1261600013047. На сайте RUS TIMBER представлены пиломатериалы хвойных пород, дрова и древесный уголь. Часть продукции может изготавливаться или комплектоваться с учётом индивидуальных параметров покупателя.
2. Информация о товаре
При выборе продукции покупатель может уточнить породу древесины, сечение, длину, сортность, состояние древесины, объём, фасовку, требования к упаковке и другие характеристики, имеющие значение для заказа. Для нестандартных изделий параметры согласовываются отдельно.
Информация на сайте предназначена для ознакомления с ассортиментом. Окончательные характеристики, наличие, стоимость и сроки согласовываются при подтверждении заказа, если иное не следует из применимого законодательства и опубликованных условий продажи конкретного товара.
3. Как оформить заказ
- Выберите товар и его доступный вариант, добавьте позицию в корзину или отправьте запрос «Заказать свой размер».
- Укажите необходимые контактные данные и параметры заказа.
- Менеджер свяжется с вами при необходимости уточнения наличия, объёма, адреса и доставки.
- Ознакомьтесь с окончательными условиями заказа и доступными способами оплаты.
Отправка заявки на индивидуальную спецификацию сама по себе не подтверждает возможность изготовления или согласование окончательной цены.
4. Цена и порядок оплаты
Текущая цена и доступность товара указываются в карточке или уточняются индивидуально. Для онлайн-заказов возможна оплата через подключённый к магазину платёжный сервис; для юридических лиц может выставляться счёт. Способы оплаты, сроки и порядок расчётов зависят от выбранного заказа и согласованных условий.
5. Доставка и отгрузка
Возможны погрузка на производстве в пгт Юрья Кировской области, согласованная доставка собственным транспортом, отправка транспортными компаниями по РФ и международные перевозки. Конкретные сроки, стоимость перевозки и распределение обязанностей по доставке согласовываются до исполнения заказа.
Подробнее: Доставка и оплата.
6. Получение и качество продукции
При получении рекомендуется проверить количество мест, сохранность упаковки и видимые характеристики груза, а при наличии замечаний зафиксировать их в документах перевозчика или акте приёма. Это не ограничивает предусмотренные законом права покупателя в случае недостатков товара.
7. Отмена, возврат и претензии
Порядок изменения, отмены, обмена и возврата заказа зависит от статуса покупателя (физическое или юридическое лицо), характера товара, условий сделки и применимого законодательства РФ. Права потребителей, в том числе при дистанционной продаже и продаже товара ненадлежащего качества, сохраняются в объёме, установленном законом.
По вопросам качества, изменения или возврата заказа направьте обращение на rus_timber@inbox.ru, указав номер заказа, товар, дату получения и описание ситуации. Мы рассмотрим обращение и уточним дальнейшие действия.
8. Сведения о продавце
ООО «РУС ТИМБЕР ПЛЮС»
ИНН 1686057514 · КПП 168601001 · ОГРН 1261600013047
Юридический адрес: г. Казань, ул. Журналистов, д. 13
Телефон: +7 (996) 125-43-38
E-mail: rus_timber@inbox.ru
При необходимости запросите у менеджера договор, действующие реквизиты и документы по конкретной поставке.
9. Персональные данные
Порядок обработки данных при оформлении заказов описан в Политике обработки персональных данных.